おおがわら皮膚科ブログ Blog

アイコールによる順番受付が3部構成に変わります

2024年01月04日 (木) 14:33
2024年2月2日(金)より、アイコールによる順番受付が3部構成に変わります。
※アイコールは, 自動電話またはインターネットによる順番受付システムです。

当日朝8:30から、
(1)午前
(2)午後の前半(14時〜16時頃
(3)午後の後半(16時頃〜)
のいずれかひとつを選べるようになります。

【(3)をご利用いただく患者様へ】
・(3)は通学/通勤中の方など夕方以降しか時間がとれない方のために設けた枠です。
・(3)は16時頃〜を見込んでおりますが、(2)の進行具合によって開始時間は前後します。お手数ですが、順番をこまめに確認するか、お知らせコールをご利用ください(お知らせコールのご利用が便利です)。
(1)(2)にくらべて(3)の枠は少ない点、ご了承ください(比較的(2)の枠に余裕がある事が多いです)。

【(3)新設についてのご説明】
 2023年5月より朝から午前・午後いずれかの枠を選べるように改良し、ご好評をいただいておりましたが、「午後の早い順番をあらかじめ取ったものの、実際に来院できるのは夕方の....時頃」という状況が多くなってきました。
 これまで電話対応にて来院時間の調節を行ってまいりましたが、順番が大きく前後してしまい、オペレーションに限界が生じてきたため、(3)新設とし、2024年2月以降は電話による来院時間の調整は終了とさせて頂きます。何卒ご理解・ご協力の程宜しくお願いします。

【ご注意】
(1)午前、(2)午後の前半、(3)午後の後半 は別々の受付となります。
それぞれの時間帯の終了時までに来院されない場合、受付はキャンセルとなります。

 

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